الشروط والأحكام لتطبيق "وصلني"
تاريخ السريان: 22/6/2025
مرحبًا بك في تطبيق "وصلني". يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية قبل استخدام التطبيق. تحكم هذه الشروط وصولك واستخدامك لخدماتنا المقدمة عبر التطبيق.
من خلال الوصول إلى التطبيق أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.
1. قبول الشروط
من خلال إنشاء حساب أو الوصول إلى التطبيق أو استخدامه، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت تستخدم التطبيق نيابة عن كيان، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة لربط هذا الكيان بهذه الشروط.
2. تعريفات
3. شروط استخدام التطبيق
أ. إنشاء الحساب: للوصول إلى الخدمات، يجب عليك التسجيل وإنشاء حساب. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة أثناء عملية التسجيل، بما في ذلك اسمك، رقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرور حسابك وأي أنشطة تحدث ضمن حسابك. يجب عليك إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
ب. سلوك المستخدم: أنت توافق على استخدام التطبيق والخدمات لأغراض مشروعة فقط وبالتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها. يحظر عليك:
· استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
· انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر.
· نشر أو نقل أي مواد تشهيرية، مسيئة، بذيئة، إباحية، تهديدية، أو غير قانونية.
· التدخل في عمل التطبيق أو خوادمه أو شبكاته.
· محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من التطبيق أو الخدمات أو أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات المتصلة بها.
· التحميل أو النشر أو النقل بأي شكل من الأشكال لأي فيروسات أو رموز ضارة أخرى.
ج. خدمة الركاب:
· طلب الرحلات: يمكن للركاب طلب رحلات عن طريق تحديد موقع الالتقاء والوجهة.
· الأجرة والمدفوعات: يتم احتساب الأجرة بناءً على المسافة والوقت وعوامل أخرى قد يتم تحديدها داخل التطبيق. أنت توافق على دفع جميع الأجور والرسوم المطبقة بشكل فوري. قد يتم إلغاء الرحلات التي لم يتم دفعها.
· إلغاء الرحلة: قد يتم تطبيق رسوم إلغاء إذا قمت بإلغاء رحلة بعد قبولها من قبل السائق وبعد مرور فترة زمنية محددة.
· التقييمات: يمكن للركاب تقييم السائقين. يجب أن تكون التقييمات صادقة وموضوعية.
4. خدمة السائقين:
· المتطلبات: يجب على السائقين استيفاء جميع المتطلبات القانونية والتنظيمية لقيادة وتشغيل المركبات التجارية في منطقتهم، بما في ذلك إجازة السوق غير منتهية الصلاحية، تسجيل المركبة.
· المسؤوليات: السائقون مسؤولون عن الحفاظ على مركباتهم في حالة جيدة وصالحة للعمل، والالتزام بجميع قوانين المرور، وتوفير خدمة آمنة ومهنية للركاب.
· المدفوعات: سيتم دفع مستحقات السائقين وفقًا لسياسة الدفع الخاصة بنا، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر.
5. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقوق النشر، العلامات التجارية، الأسرار التجارية، والميزات البصرية، هي ملكية حصرية لـ (DeliverMe Taxi) أو الجهات المرخصة لها. لا يجوز لك نسخ، تعديل، توزيع، بيع، أو تأجير أي جزء من خدماتنا أو البرامج المضمنة فيها.
6. إخلاء المسؤولية
يتم توفير التطبيق والخدمات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا يضمن "وصلني" أن:
· الخدمات ستكون خالية من الأخطاء أو دون انقطاع.
· الخدمات ستلبي متطلباتك أو توقعاتك.
أنت توافق على أنك تتحمل المخاطر الكاملة الناجمة عن استخدامك للخدمات.
7. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون "وصلني" مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية، خاصة، تبعية، أو تأديبية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح، فقدان البيانات، أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات، والناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.
في أي حال من الأحوال، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ "وصلني" تجاهك عن جميع الأضرار والخسائر والأسباب القضائية مبلغ (50 الف دينار عراقي) أو المبلغ الذي دفعته لـ "وصلني" خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، أيهما أقل.
8. التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية "وصلني" ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من وضد أي وجميع المطالبات والخسائر والالتزامات والأضرار (بما في ذلك رسوم المحاماة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:
· انتهاكك لهذه الشروط.
· انتهاكك لأي قوانين أو لوائح أو حقوق طرف ثالث.
· سوء استخدامك للخدمات.
9. إنهاء الحساب
يحق لـ "وصلني" وفقًا لتقديره الخاص، تعليق أو إنهاء حسابك ووصولك إلى الخدمات في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، انتهاكك لهذه الشروط أو إذا اعتقد "وصلني" أن سلوكك يضر بمصالح التطبيق أو المستخدمين الآخرين.
10. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين (العراق - كركوك)
أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو استخدام التطبيق ستحال إلى التحكيم الملزم في (كركوك – العراق) وفقًا لقواعد (غرفة التجارة). أنت توافق على أن التحكيم سيكون على أساس فردي، وأنه لن يكون هناك تحكيم جماعي أو إجراءات جماعية.
11. أحكام عامة
أ. قابلية الفصل: إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم اعتبار هذا البند قابلاً للفصل عن هذه الشروط ولن يؤثر على صلاحية وقابلية إنفاذ أي أحكام متبقية.
ب. التنازل: لن يؤدي عدم ممارسة "وصلني" أو إنفاذها لأي حق أو حكم من هذه الشروط إلى التنازل عن هذا الحق أو الحكم.
ج. الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية، الاتفاق الكامل بينك وبين "وصلني" فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق والخدمات.
د. التعديلات: قد يقوم "وصلني" بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر الشروط المعدلة على هذه الصفحة أو داخل التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التغييرات يشكل موافقتك على الشروط المعدلة.
11. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:
+9647801380069